最終更新日：2025年12月13日

会社名：武漢威華林貿易株式会社

住所：湖北省武漢市武昌区中南路街道頂子橋路文安街中南SOHO城1号館（襄陽村都市村改修K1区画）1号室15階2号室

法定代表者：魏華林

統一社会信用コード：91420106MAGIR6LQ78

日本で高品質な鍋具を選ぶなら？kelobrtd ショッピング完全ガイド｜安心・快適なお買い物体験を！

料理が大好きな皆さま、
「毎日の調理に使いやすく、品質も信頼できる鍋」をお探しではありませんか？

kelobrtd は、日本国内で合法的に運営されている鍋具ブランドとして、高コストパフォーマンスの鍋製品と、スムーズでストレスのないショッピング体験をお届けしています。
今回は、ご注文から商品到着までの重要ポイントを分かりやすくまとめた、実用的なショッピングガイドをご紹介します。これを読めば、安心してお買い物をお楽しみいただけます！

一、注文で失敗しない！注文・配送の流れを完全把握

kelobrtd の鍋具をご注文後、やはり気になるのは「いつ届くの？」という点ですよね。
当店では、効率的で分かりやすい注文フローを採用しています。

注文処理：
ご注文確定後、1～3 営業日以内 に注文確認・商品準備・出荷手配を行います。
※週末および日本の法定祝日は、対応が翌営業日となります。

配送期間：
商品発送後、通常 7～15 営業日以内 にお届け予定です。
※なお、この期間には通関時間は含まれておりません。通関日数は現地税関の政策や検査状況により異なるため、あらかじめご了承ください。

税金について（重要ポイント）：
商品表示価格には、日本国内で発生する各種税金（消費税など）がすでに含まれています。
ご注文時に表示される金額が最終お支払い金額となり、追加費用は発生しません。
ただし、関税が発生する場合は、商品配送先の税関規定に基づき、受取人様ご自身の負担となります。事前に現地の通関ルールをご確認いただくことをおすすめします。

二、支払い方法も柔軟！安心の配送サービス

お客様のご利用スタイルに合わせて、複数のお支払い方法をご用意しています。

オンライン決済：American Express、JCB、Mastercard、VISA の主要クレジットカードに対応。
安全でスムーズな決済により、リアルタイムで注文が確定します。

代金引換（COD）：
日本国内の指定地域では、代金引換サービスをご利用いただけます。
商品受け取り時にお支払いいただく方式で、別途 580 円の手数料が発生しますので、現金のご準備をお願いいたします。

配送特典：
日本国内の多くの地域では 送料無料 でお届けしています。
ただし、沖縄県・北海道・鹿児島県 につきましては、1 注文あたり 1,990 円 の送料がかかります。送料は注文時に合計金額へ自動的に反映され、事前にご確認いただけます。

三、困ったときも安心！充実のカスタマーサポート

お買い物中に疑問や不安があってもご安心ください。
kelobrtd のカスタマーサポートが丁寧に対応いたします。

お問い合わせ方法：

• メール：service@mail.kelobrtd.com
• 電話：19212749504

対応時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（UTC+8:00）

注文状況の確認、決済サポート、配送追跡、アフターサービスに関するご相談など、営業時間内であればいつでもお気軽にご連絡ください。

四、アフターサービスも万全！安心して長く使える

kelobrtd では、購入後の安心も大切にしています。

すべての商品には、購入日から 1 年間の公式保証が付いており、製品自体の品質不良に対応しています。
また、商品到着後にご不明点や問題があった場合、条件を満たせば 7 日以内の返品・交換も可能です。
詳細な条件については、カスタマーサポートまたは店舗内の各種ポリシーをご確認ください。

料理の楽しさは、良い鍋との出会いから始まります。
kelobrtd は、信頼できる品質と心のこもったサービスで、皆さまの毎日の食卓を支えます。

日本で信頼できる鍋具をお探しの方は、ぜひ kelobrtd をお試しください。
このガイドを参考に、安心・快適なショッピングをお楽しみください。
ご不明な点がございましたら、いつでもカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。