最終更新日:2025年12月13日
会社名:武漢威華林貿易株式会社
住所:湖北省武漢市武昌区中南路街道頂子橋路文安街中南SOHO城1号館(襄陽村都市村改修K1区画)1号室15階2号室
法定代表者:魏華林
統一社会信用コード:91420106MAGIR6LQ78
【kelobrtd 鍋具】お支払いポリシー
お客様各位
このたびは kelobrtd 鍋具製品をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご注文時のお支払い方法、関連費用および注意事項について明確にご案内し、お客様の決済安全と権利を守るため、本お支払いポリシーを定めております。あらかじめご確認ください。
一、対応しているお支払い方法
お客様のご利用状況に応じて、以下の安全で便利なお支払い方法をご利用いただけます。すべての決済は安全なシステムを通じて処理されます。
クレジットカード決済:American Express、JCB、Mastercard、VISA の主要国際クレジットカードに対応しています。
決済手続きは簡単で、支払い完了後すぐにご注文が確定します。
代金引換(COD):日本国内の一部指定地域にて、代金引換サービスをご利用いただけます。
商品お受け取り時に、配送員へ商品代金および所定の手数料をお支払いください。事前のオンライン決済は不要です。
二、お支払いに関する費用について
代金引換手数料
代金引換をご利用の場合、**1注文につき 580円(税込)**の代金引換手数料が発生します。
本手数料は配送および集金サービスにかかる費用で、商品受け取り時に商品代金とあわせて配送員へお支払いください。
追加費用について
代金引換手数料を除き、ご注文金額にはその他の隠れた手数料やサービス料は一切含まれておりません。
税金に関する取り扱いは、下記「税金について」をご確認ください。
三、税金について
商品価格について
kelobrtd 鍋具製品の表示価格には、**日本国内の法定税金(消費税等)**がすでに含まれております。
ご注文時に追加で国内税金をお支払いいただく必要はなく、お支払い金額は注文画面に表示された金額と同一です。
関税について
関税の有無および金額は、配送先地域の税関規定に基づき決定されます。
関税が発生した場合は、受取人様のご負担となり、税関の指示に従ってお支払いください。
税金に関するお問い合わせ
特定地域の関税規定については、事前に現地税関へお問い合わせいただくか、カスタマーサポートまでご相談ください。
四、お支払い時の注意事項
クレジットカード決済について
- ご利用のクレジットカードが有効期限内であり、かつご利用限度額が注文金額を満たしていることをご確認ください。
- 決済失敗、処理タイムアウト等が発生した場合は、ネットワーク環境やカード情報の入力内容をご確認のうえ、別のお支払い方法をお試しいただくか、カード発行会社へお問い合わせください。
- お支払い完了後、1~3営業日以内に注文処理を開始いたします(※土日および日本の法定祝日は翌営業日以降の対応となります)。
代金引換について
- 代金引換は日本国内の指定配送エリアのみ対応しております。ご注文時に、配送先住所が対応エリアかどうかをシステムが自動判定します。
- 商品受け取り時は、日本円の現金を不足なくご用意ください。配送員によるお釣り対応はできかねます。
- 受け取り時に代金または手数料のお支払いを拒否された場合、ご注文はキャンセル扱いとなり、商品往復送料や関連損失費用をご負担いただく場合がございます。
五、お問い合わせ・サポート
お支払いに関するご不明点やトラブルがございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
- カスタマーサポートメール:service@mail.kelobrtd.com
- カスタマーサポート電話:19212749504
- 受付時間:月~金 9:00~18:00(UTC+8:00)
kelobrtd チームは、お支払い方法のご案内や注文確認など、誠意をもってサポートいたします。安心してお買い物をお楽しみください。
