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最終更新日：2026年7月18日

会社名：武汉市维画临商贸有限公司

住所：湖北省武汉市武昌区中南路街道丁字桥路文安街中南SOHO城(向阳村城中村改造K1地块)/栋1单元15层2室

法定代表者：魏華林

統一社会信用コード：91420106MAGIR6LQ78

カスタマーサポートメール：service@mail.kelobrtd.com

電話番号：＋86 19212749504

【kelobrtd 鍋具】ユーザー向けサービス基本情報のご案内

尊敬なるお客様へ
kelobrtd 鍋具の主要なサービス内容を分かりやすくご理解いただき、快適にお買い物をお楽しみいただくため、以下に重要なポイントをご案内いたします。

kelobrtd は、日本国内において合法的に運営されている鍋具ブランドであり、高品質な鍋具製品および関連サービスの提供に専念しています。

注文処理：
ご注文が確定後、当社は 1～3 営業日以内 に注文内容の確認、商品準備および出荷手配を行います（週末および日本の法定祝日は翌営業日対応となります）。

配送期間：
商品発送後、通常 7～15 営業日以内 にお届け予定です（※通関時間は含まれておらず、通関日数は現地税関の政策および検査状況により異なります）。

税金について：
商品表示価格には、日本国内で発生する各種税金（消費税等）が含まれており、追加でお支払いいただく必要はありません。
なお、関税が発生する場合は、商品配送先の税関規定に基づき、受取人様ご自身の負担にてお支払い・手続きを行っていただきます。

ご注文状況の確認、決済サポート、配送追跡、アフターサービスに関するご相談などがございましたら、上記時間内にお気軽にお問い合わせください。迅速にサポートいたします。

日本国内の多くの地域では送料無料でお届けいたします。ただし、沖縄県・北海道・鹿児島県につきましては、1 注文あたり 1,990 円 の送料が発生します。
お支払い方法は、American Express、JCB、Mastercard、VISA のクレジットカード決済、および日本国内の指定地域における 代金引換（手数料 580 円） に対応しています。
返品・交換、保証、個人情報の取扱い等の詳細につきましては、ショップ内の「返品・交換ポリシー」「保証ポリシー」「プライバシーポリシー」をご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。